Terug

Verzenden & retourneren

Indien u het volgende ziet staan: Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL, - Dan is uw pakket wel bij PostNL alleen nog niet verwerkt in het sorteercentrum. 

Wanneer je voor meer dan € 60,- bestelt, wordt je bestelling gratis bezorgd in NL. Tot € 60,- zijn de bezorgkosten € 6,95 per bestelling en met de brievenbus € 3,95, afhankelijk van de bestelling, in heel Nederland. (In enkele gevallen zijn de daadwerkelijke kosten veel hoger maar deze extra kosten neemt Tuinartikelen.nu voor haar rekening). Mochten er meerdere brievenbus artikelen worden besteld, dan zal dit veranderen in een standaard pakket en worden de bezorgkosten verhoogt naar de pakket kosten.

Bezorging in Nederland:
Tuinartikelen.nu laat de artikelen door PostNL bezorgen. Wanneer je op werkdagen voor 14.00 uur bestelt, probeert Tuinartikelen.nu jouw bestelling de volgende werkdag te leveren. 
Wanneer je je bestelling op één van de Waddeneilanden geleverd wilt hebben, houdt dan rekening met een langere levertijd.

Brievenbuspost: € 3,95
PostNL Pakket: € 6,95
Grote Pakketten / Pallets: € 6,95

Snel Transport: € 14,45 - Geleverd binnen 3 werkdagen.

Artikelen die op vrijdag voor 12:00 worden besteld en met PostNL worden afgeleverd, zullen hoogstwaarschijnlijk al op zaterdag worden geleverd.

Bezorging in België:
Tuinartikelen.nu levert ook de bestelde artikelen binnen België, hiervoor gelden de volgende tarieven: 

Brievenbuspost: € 4,95
PostNL Pakket: € 9,95
Grote Pakketten / Pallets: € 30.00

Bezorging in Duitsland:
We verzenden ook pakketten naar Duitsland met PostNL. Dit zijn artikelen die niet met onze transporteur Brouwer Transport gaan. Artikelen waar 1 - 3 werkdagen bij staat zijn de artikelen die niet naar Duitsland kunnen.

Brievenbus & PostNL pakketten: € 11,95
Grote pakketten / Pallets: Niet beschikbaar

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar tuinartikelen.nu zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Voorwaarden:
Aan het retourneren zijn enkele voorwaarden verbonden:

•    Retourneren gelieve met het retourformulier te voldoen

Artikelen die volgens de specificaties van de klant (op maat) gemaakt zijn kunnen niet retour.  (Balkondoek per meter etc.)

Retourformulier:

 


Je kunt het artikel retourneren aan:

Tuinartikelen.nu
Telefoon: 0294-288066 
E-mailadres: [email protected]

Wij verzoeken u om:
•    Een kopie of de originele factuur/pakbon bij te voegen
•    Op de factuur/pakbon de reden van retour te vermelden
•    Te vermelden of u een vervangend artikel wilt, of u het aankoopbedrag terug wilt ontvangen.

De daadwerkelijke kosten van de retourzending zijn voor je eigen rekening.
Indien de door jou bestelde artikelen met PostNL bezorgd worden dan kun je deze artikelen ook via PostNL retourneren aan Tuinartikelen.nu. De kosten voor het retourneren via PostNL worden op de PostNL website vermeld. Wanneer er een Brouwer Transport jouw bestelling komt afleveren dan is de bestelling te groot of te zwaar voor verzending via PostNL. Hierbij kunt u denken aan grote colli 's, halve pallets of hele pallets. De kosten voor een retourzending kunnen dan maximaal oplopen tot € 42,50 per pallet.

Het bedrag voor zendingen met Brouwer Transport worden met u besproken voordat u het retour stuurt.

Geld terug bij een retourzending

We proberen het aankoopbedrag (minus de eventuele retourkosten) van het retour gekomen artikel, binnen 5 werkdagen, na binnenkomst aan je terug te storten.

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box
    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »